Hỗ trợ kỹ thuật

FPT TELECOM NINH BÌNH HỖ TRỢ KỸ THUẬT QUA CÁC KÊNH NÀO?

I. CÁC KÊNH HỖ TRỢ

Trong khi sử dụng dịch vụ, không thể tránh những lúc mạng internet hay các dịch vụ chúng tôi cung cấp gặp sự cố.

FPT Telecom cung cấp dịch vụ hỗ trợ miễn phí và cam kết khắc phục sự cố trong quá trình sử dụng của quý khách hàng nhanh nhất. Sau khi chúng tôi tiếp nhận thông tin phản ánh của quý khách qua các kênh bên dưới, chúng tôi sẽ tiến hành hỗ trợ bạn từ xa, nếu bạn không thể tự mình xử lý được thì nhân viên kỹ thuật của FPT sẽ tiến hành sửa chữa tại địa điểm lắp đặt.

II. Hướng dẫn

  1. Hướng dẫn đổi mật khẩu modem wifi G-97D2
  2. Hướng dẫn đổi mật khẩu modem wifi G-93 RG
  3. Hướng dẫn khác phục lỗi mạng Lan/trùng IP
  4. Hướng dẫn tăng sóng wifi – tăng tín hiệu wifi FPT
  5. Hướng dẫn sử dụng tính năng Hát Karaoke trên truyền hình FPT